Digitaal Deltaplan nodig voor de bestuurskamers van de BV Nederland

In Nederland denken we vaak dat we vooroplopen en ons positief onderscheiden van de rest van de wereld. Zelfoverschatting is een zorgwekkende eigenschap en de feiten zijn niet altijd in overeenstemming met het zelfbeeld.

In het begin van mijn carrière besloot ik van werkgever te veranderen omdat ik het gevoel had als ‘digital native’ niet de juiste waardering en kansen te krijgen van de bedrijfsleiding. Marketeers en Sales Managers hadden een aanmerkelijk beter carrièreperspectief bij dat bedrijf dan medewerkers met meer dan gemiddelde kennis en inzichten in ‘online en IT’.

Begin juni las ik in het FD een artikel met de kop “Nederlandse topman ‘laks’ met digitalisering”.
Helaas is er dus in de laatste decennia niet veel veranderd en dat is zorgelijk voor de toekomst van  de BV Nederland.

Onderzoek van wervings- en selectiebureau Harvey Nas en KPMG onder 4000 CIO’s wereldwijd toont aan dat in de Nederlandse Bestuurskamers de digitale revolutie minder belangrijk wordt gevonden dan in de rest van de wereld.
Kennelijk loopt 20% van de CIO’s in Nederland tegen een muur op bij digitale vernieuwing tegen 12% wereldwijd. Zorgwekkender is dat 35% (!) van de CIO’s meent dat binnen zijn bedrijf weinig ideeën zijn over hoe de digitale toekomst er uit ziet.
Ik ben benieuwd wat die CIO’s daar aan denken te doen, behalve te constateren dat hun hoogste baas geen visie heeft en dat 90% van de CIO’s open staat voor een nieuwe baan!

Het zou natuurlijk interessant zijn om te weten in welke bedrijven en/of bedrijfstakken in Nederland de weerstand zo hoog is en waar het aan visie ontbreekt. Waar werken die CIO’s denk je onwillekeurig en waarom zitten ze er nog als 90% zegt open te staan voor een nieuwe baan. In mijn fantasie zie ik de CIO’s tegen de muur lopen in (kranten)uitgeverijen, bij vervoers- en taxibedrijven, in het onderwijs, bij de overheid etc.

Gelukkig zijn er ook organisaties waar men de digitalisering omarmt en zich laat inspireren door de ongekende mogelijkheden van de informatietechnologie en wat dat betekent voor de houdbaarheid van bestaande en de noodzaak voor nieuwe businessmodellen.
Bedrijven dienen in staat te zijn snel te kunnen reageren op de veranderende markt en wensen en eisen van hun klanten.  Om een Digital Business te kunnen worden is naast visie en durf een flexibel platform nodig dat als het ware als het operating systeem voor het bedrijf gaat fungeren.

De integratie van verschillende systemen is noodzakelijk. Het ideale platform verbindt front- en back office, ondersteunt multichannel,  diverse stakeholders (in en extern) en is flexibel genoeg om nieuwe ideeën snel en efficiënt te realiseren en uit te rollen.
Een beetje CIO ondersteunt dan ook de visie van de CEO en neemt het software- en applicatie landschap op de schop.

De meest innovatieve software komt van softwarebedrijven die producten op basis van open standaarden en open source ontwikkelen en leveren. Immers alleen dan wordt de transformatie naar Digital Business optimaal gefaciliteerd. Vendor lock-in is niet het juiste uitgangspunt als je als organisatie vooruit wilt en snel wilt kunnen reageren en experimenteren.

Open source software voldoet aan de randvoorwaarden (open, flexibel, innovatief, geen vendor lock-in, kosten effectief) om als Operating System voor de Digital Business te fungeren. Als ik CIO was wist ik het wel.

 

Deze blog verscheen ook op BlogIT.nl